Para garantir uma experiência segura e justa para todas as clientes, nossa política de troca funciona assim:
- A solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
- Entre em contato pelo email [email protected] informando o número do pedido, seus dados pessoais e o motivo da solicitação.
- O produto deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com etiqueta intacta, embalagens originais e brindes enviados (se houver).
Caso o produto seja devolvido sem essas condições, a troca ou devolução NÃO será realizada e o produto ficará retido na loja para retirada ou envio com frete por conta do cliente.
- NÃO realizamos trocas de peças adquiridas com desconto/ promoções.
- NÃO realizamos trocas sem aviso prévio.
Assim que a peça chegar, analisaremos rigorosamente para prosseguirmos com a solicitação.
O atendimento para solicitação de troca ocorre de Segunda a sexta-feira, das 10h ás 18h.
Agradecemos por escolher a La Nannda Spazio! Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência de compra para você. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está á disposição para te ajudar
Atenciosamente,
La Nannda Spazio
